การรับรองความเป็นสปาล้านนา
คณะกรรมการและกระบวนการรับรองความเป็นสปาล้านนา
โครงสร้างขององค์กรรับรองความเป็นสปาล้านนาสำหรับการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ
องค์กรรับรองความเป็นสปาล้านนาสำหรับการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพควรเป็นองค์กรอิสระที่สามารถขับเคลื่อนการทำงานได้ด้วยตนเอง โดยมีตำแหน่งผู้อำนวยการทำหน้าที่ในการบริหารองค์กรสูงสุด และมีวาระในการดำรงตำแหน่ง 2 ปี ทั้งนี้ โครงสร้างภายในองค์กรแบ่งออกเป็น 5 ส่วน (ภาพที่ 3) ดังนี้
คณะกรรมการบริหาร ประกอบด้วย บุคลากรที่มาจากหน่วยงานทั้งของภาครัฐและเอกชน ได้แก่ สถาบันการศึกษา สำนักงานสาธารณสุขจังหวัด การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมภาคเหนือ (สภาพัฒน์) สภาอุตสาหกรรมท่องเที่ยว สภาวัฒนธรรมจังหวัดเชียงใหม่ สมาคมไทยล้านนาสปา สมาคมส่งเสริมบริการสุขภาพเชียงใหม่ สมาคมแพทย์แผนไทยจังหวัดเชียงใหม่ สมาพันธ์สมาคมสปาแอนด์เวลเนสไทย สถาบันสอนนวดไทยและสปา และสถานประกอบการสปา โดยมีคุณสมบัติดังนี้
- มีความรู้และประสบการณ์เกี่ยวกับการดำเนินงานด้านสปาอย่างน้อย 5 ปี
- มีความสามารถในการบริหาร
- มีความรู้เกี่ยวกับการตลาดสปา
- มีความรู้และความสามารถในการคิดริเริ่ม สร้างสรรค์
- มีความน่าเชื่อถือและเป็นที่ยอมรับในธุรกิจสปา
- มีบุคลิกภาพที่ดี
กระบวนการขอรับรองความเป็นสปาล้านนา
เกณฑ์การรับรองความเป็นสปาล้านนา
ในการตรวจประเมินรับรองความเป็นสปาล้านนามีเกณฑ์และแนวทางในการตรวจประเมิน ดังรายละเอียดต่อไปนี้
- สถานประกอบการต้องแสดงใบอนุญาตให้ประกอบกิจการสถานประกอบการเพื่อสุขภาพตามพระราชบัญญัติสถานประกอบการเพื่อสุขภาพ พ.ศ. 2559
- ดำเนินกิจการหรือก่อตั้งโดยถูกต้องตามกฎหมายทุกประเภท
- การประเมินมาตรฐานสถานประกอบการสปาล้านนาจำแนกตามประเภทของสถานประกอบการ ดังนี้
1) สถานประกอบการสปาล้านนา ประเภทแบบไม่มีที่พัก
2) สถานประกอบการสปาล้านนา ประเภทแบบมีที่พัก
ในการตรวจประเมินจะทำการตรวจประเมินตามเกณฑ์และตัวชี้วัดทุกตัว หากสถานประกอบการใดไม่มีจัดไว้ จะคิดคะแนนเป็น 0 คะแนน และประเมินคะแนนตามระดับที่กำหนดไว้เพื่อนำไปคำนวณคะแนนรวมต่อไป ทั้งนี้ ตัวชี้วัดที่ใช้ในการตรวจมีทั้งสิ้น 38 ตัวชี้วัด
เกณฑ์การรับรองความเป็นสปาล้านนาเพื่อการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ ประกอบด้วยการประเมินแนวคิดผ่านการให้บริการครบทั้ง 5 ด้าน ดังนี้
ด้านที่ 1 รูป: ภาพลักษณ์สะท้อนวัฒนธรรม
ด้านที่ 2 รส: รสชาติสะท้อนภูมิปัญญา
ด้านที่ 3 กลิ่น: กลิ่นสะท้อนความหอมล้านนา
ด้านที่ 4 เสียง: เสียงสะท้อนธรรมชาติล้านนา
ด้านที่ 5 การสัมผัสและการบริการ: บริการสะท้อนวิถีชีวิต